Condiciones generales de compra

Las presentes Condiciones Generales regulan la compra de productos a través del sitio web https://tengopadel.es, propiedad de:

Titular: Raúl Sánchez Lago
NIF: 77858546G
Dirección: C/ Francisco Añón 44, 15010 A Coruña (España)
Correo electrónico: info@tengopadel.es

Al realizar un pedido en nuestra tienda online, el cliente declara ser mayor de 18 años y acepta íntegramente estas Condiciones de Compra.

1. Objeto y ámbito de aplicación

Estas condiciones regulan la compra de productos ofrecidos en Tengo Pádel y son aplicables a todos los pedidos realizados dentro de España peninsular.

Para envíos fuera de esta zona (Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla u otros países), será necesario contactar previamente con nosotros.

2. Información de productos y precios

Todos los productos incluyen una descripción detallada de sus características.

Los precios:

Tengo Pádel se reserva el derecho a modificar precios en cualquier momento, aplicándose el precio vigente en el momento de la compra.

3. Disponibilidad de productos

Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad.

Si un producto no estuviera disponible después de la compra, contactaremos contigo para:

4. Proceso de compra

Para realizar un pedido debes seguir estos pasos:

  1. Seleccionar los productos y añadirlos al carrito.

  2. Acceder al carrito y hacer clic en “Finalizar compra”.

  3. Completar los datos personales y de envío.

  4. Elegir el método de pago.

  5. Confirmar el pedido.

Tras finalizar, recibirás un correo de confirmación con el resumen de tu compra.

5. Medios técnicos para corregir errores

Antes de confirmar el pedido, el sistema permite revisar y modificar los datos introducidos (dirección, productos, cantidades, método de pago, etc.).

Si detectas un error tras la compra, deberás contactar lo antes posible con info@tengopadel.es.

6. Medios de pago aceptados

Aceptamos:

Tengo Pádel no almacena datos de tarjetas, que se procesan exclusivamente mediante pasarelas seguras.

Todos los pagos deben realizarse íntegramente en el momento de la compra.

7. Envíos y entregas

Plazos

Los plazos pueden variar en épocas de alta demanda.

Costes de envío

Cobertura

8. Entrega, dirección incorrecta y devoluciones por ausencia

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección correcta y completa.

Si el paquete no puede entregarse por:

y el paquete vuelve a origen, el cliente podrá:

9. Derecho de desistimiento

El cliente puede desistir de la compra dentro de los 14 días naturales siguientes a la recepción del pedido, sin necesidad de justificación.

No se admitirán devoluciones de:

Para ejercer el desistimiento, debe escribirse a:
📩 info@tengopadel.es indicando número de pedido y producto a devolver.

10. Devoluciones y reembolsos

El reembolso se realiza en un máximo de 14 días desde la recepción del producto devuelto.

Más información: Política de Devoluciones

11. Garantías

Los productos incluyen una garantía legal de 2 años frente a defectos de fabricación.

No quedan cubiertos:

Para tramitar la garantía será necesario el justificante de compra.

12. Archivo del contrato

Tengo Pádel conservará copia electrónica de los pedidos realizados.
Puedes acceder a tu historial de compras desde tu cuenta o solicitándolo por email.

Los contratos se formalizan exclusivamente en español.

13. Atención al cliente

Puedes contactarnos en:

📩 info@tengopadel.es
📬 Formulario de contacto en la web

Respondemos habitualmente en menos de 24 horas laborables.

14. Modificación de las condiciones

Tengo Pádel puede modificar estas Condiciones en cualquier momento.
En cada pedido se aplicarán las condiciones vigentes en ese momento.

15. Legislación aplicable

Estas Condiciones se rigen por la legislación española.
Para cualquier conflicto, ambas partes se someten a los Juzgados y Tribunales de A Coruña.